Centre d'ajuda

On em deixarà el meu trasllat?

En cas que reservis un trasllat privat, oferim un servei porta a porta, per tant,et passaran a buscar i et deixaran a l’adreça que especifiquis a la reserva. Si l’adreça no fora accessible, el punt de deixada i de recollida s’establiran al més a prop possible. En cas que el teu punt de recollida o de destí sigui un port, el teu servei et passarà a buscar o et deixarà al punt de desembarcament del vaixell, a la terminal de creuers o a l’entrada principal del port, depenent de les regulacions específiques de cada port. Si el teu punt de recollida o de destí és un port, si us plau, indica el nom del vaixell en els detalls de l’adreça durant el procés de reserva en línia.

Si has reservat un trasllat llançadora, seràs deixat a l’adreça que s’indica a la teva confirmació de reserva. Normalment, serà la parada oficial que tingui la llançadora per al teu hotel. Els serveis llançadora no et deixaran a cap allotjament privat. Si el teu hotel no es troba a la llista del nostre web, et recomanem reservar un trasllat privat, amb el qual podràs indicar l’adreça exacta on vols que et deixin.

Tenim diverses destinacions per a les quals no és possible un servei porta a porta.

Els possibles motius són:

  • L’accés està restringit temporalment
  • L’hotel/adreça es troba en un lloc on els cotxes normals no poden entrar o és prohibit que entrin
  • L’adreça es troba en una zona de vianants
  • El vehicle seleccionat no pot accedir a l’adreça (especialment un vehicle gran)

En aquests casos, el conductor farà tot el possible per deixar-te o passar-te a buscar al més a prop possible del teu allotjament. Per a més informació, si us plau, contacta amb el nostre equip d’Atenció al Client a través del Xat en viu.

Per a serveis llançadora compartits, la majoria dels allotjaments són accessibles amb el bus llançadora i aquest et deixarà davant de la porta. Tanmateix, hi ha alguns hotels que no són accessibles i per als quals s’establirà un punt de destí diferent però molt a prop. En aquest cas, trobaràs la informació en un missatge desplegable sota l’allotjament seleccionat.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 145 de 162