Centre d'ajuda

Quina és la vostra política de reclamacions?

Si el servei proveït per l’Operador de Transport no compleix amb les teves expectatives, deus comunicar-ho immediatament al nostre equip d’Atenció al Client i, si pot ser, en el moment en què ocorri el problema. Les reclamacions rebudes després que el servei de trasllat ja s’hagi completat i que no se’ns comuniquin en el moment del trasllat poden no ser ateses, ja que no se’ns dóna l’oportunitat d’intervenir o de proporcionar assistència. Les nostres dades de contacte són al comprovant de reserva.

Les reclamacions s’han de rebre abans que transcorrin 28 dies després de la data de tornada i s’han d’enviar per correu electrònic a info@suntransfers.com.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 6 de 20