Helpcenter

Hvor bliver jeg afhentet?

Ved lufthavne, krydstogtshavne eller togstationer vil din chauffør vente i ankomsthallen eller på et bestemt mødested, som vil være angivet i den bookingkvittering, som du modtager, når bookingen er betalt. Chaufføren vil vente med den hovedrejsendes navn eller et Suntransfers.com-skilt.

Vi tilbyder dør-til-dør-tjenester på alle vores destinationer. I dette tilfælde vil du blive afhentet på den indkvarteringsadresse, du har valgt i trin 3 i vores online bookingproces, når du foretager din booking

Der er dog nogle destinationer, hvor dør-til-dør-tjeneste ikke er muligt. Hvis det er tilfældet, kontakter vores kundeserviceteam dig, når du har gennemført din booking.

Årsagerne til ikke at kunne levere en dør-til-dør-tjeneste ville være følgende:

  • Adgangen er midlertidigt begrænset
  • Hotellet/adressen er beliggende på et sted, hvor almindelige biler ikke er tilladt eller kan komme ind
  • Adressen er beliggende i en gågade
  • Det valgte køretøj er ikke i stand til at nå adressen (især større køretøjer)

I disse tilfælde vil chaufføren sætte dig af/afhente dig så tæt som muligt på din indkvartering. Kontakt vores kundeservicemedarbejderen via chatten for yderligere oplysninger.

Var denne artikel en hjælp?
12 ud af 23 fandt dette nyttigt