Ich kann bei der Buchung keine Abholzeit auswählen. Was soll ich tun?
Für private Transfers: Die Abholzeit für einen Transfer vom Flughafen ist Ihre Flugankunftszeit. Bei einem Transfer zum Flughafen, Kreuzfahrthafen oder Bahnhof wird die spätestmögliche Abholzeit von unserem System festgelegt. Sie können diese Zeit oder auf Wunsch einen früheren Zeitpunkt auswählen.
Die Regelung mit der spätestens Abholzeit greift nur bei Transfers zum Flughafen, Kreuzfahrthafen oder Bahnhof und wird auf Grund vieler Faktoren berechnet, welche die Strecke beeinflussen könnten, einschließlich Reisezeit, Fahrzeuggröße, Größe des Flughafens/ Kreuzfahrthafen/ Bahnhofs, Verkehrslage und weitere. Die spätestmögliche Abholzeit wird sorgfältig ermittelt und als Berechnungsgrundlage dient unsere Erfahrung mit Tausenden von bereits geleisteten Transfers auf jeder verfügbaren Strecke. So stellen wir sicher, dass Sie rechtzeitig am Flughafen, Kreuzfahrthafen oder Bahnhof eintreffen, ohne das Risiko einzugehen, Ihr Flugzeug/ Kreuzfahrtschiff/ Zug zu verpassen, sollte es zu Verzögerungen kommen.
Weitere verwandte Themen: Ich möchte eine spätere Rückfahrt buchen, als die von der Website angezeigte spätestmögliche Abholzeit, wie gehe ich vor?
Für Shuttleservices: Wenn Sie einen Transfer zum Flughafen buchen, teilen wir Ihnen die Abholzeit spätestens 24 Stunden vor Ihrer Abflugzeit mit. Sie erhalten Ihre Abholzeit per E-Mail, und per SMS, wenn Sie diese zusätzliche Option gewählt haben. Zudem können Sie Ihre Abholzeit auch auf unserer Website unter „Meine Buchung“ einsehen.