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Mi viaje ha cambiado. ¿Puedo reprogramar mi traslado?

El comprobante de traslado incluye tu destino o punto de recogida deseado y la dirección de tu alojamiento.  Cualquier cambio en estos u otros datos debe solicitarse a través de la sección “Mi Reserva”, en nuestro sitio web, al menos 48 horas antes de la fecha del traslado. Si necesitas hacer cambios con menos de 48 horas de antelación a la hora de inicio del traslado, deberás contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Chat en vivo.

Una vez el contrato pasa a ser legalmente vinculante, el Cliente debe informar de cualquier error a nuestro servicio de Atención al Cliente con más de 48 horas de antelación al servicio de traslado correspondiente. Si se informa dentro de las 48 horas previas al servicio de traslado correspondiente, tendremos derecho a rescindir el contrato sin penalizaciones ni gastos. El reembolso no es obligatorio para cambios realizados con menos de 48 horas de antelación. Tu conductor no está autorizado a aceptar cambios.

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