Centre d'aide

Que se passe-t-il si mon vol, train ou bateau est annulé ?

Si votre vol, train ou bateau est annulé, le service sera perdu, sauf si vous nous communiquez que vous serez disponible pour la prise en charge à l'heure d'arrivée du vol/train/bateau et au point de rendez-vous qui sont indiqués sur votre coupon. Veuillez nous contacter immédiatement en appelant les numéros d'urgence qui se trouvent sur votre coupon.

Si vous avez réservé la Protection Gold et que vous nous contactez avant l'heure programmée de votre transfert, nous essaierons de réorganiser votre transfert ou nous vous rembourserons intégralement pour le transfert affecté.
Si vous n'avez pas la Protection Gold et que vous souhaitez réorganiser votre transfert à une heure différente, nous vérifierons la disponibilité pour la nouvelle date et heure de transfert, mais un nouveau paiement sera nécessaire.

Autres articles connexes: Qu'est-ce la Protection Gold? Que se passe-t-il si mon vol, train ou bateau est retardé?

Cet article vous a-t-il été utile ? Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 56 sur 101
Êtes-vous toujours à la recherche d'un transfert?
Voyagez sans encombre jusqu'à votre destination.