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Où serais-je pris en charge ?

Dans les aéroports, les ports de croisières ou les gares, votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées ou à un point de rencontre précis. Ce point de rencontre vous sera communiqué dans votre coupon de réservation, que vous recevrez une fois la réservation payée. Le chauffeur portera un panneau avec le nom du passager principal ou le logo de Suntransfers.com.

Nous proposons des services de porte à porte pour toutes nos destinations. Dans ce cas, vous serez pris en charge à l'adresse du logement que vous avez indiquée à l'étape 3 de la procédure de réservation en ligne.

Pour certaines destinations cependant, le service de porte à porte n'est pas possible. Lorsque le cas se présente, notre Service client se mettra en contact avec vous une fois la réservation effectuée.

Les raisons pouvant empêcher de fournir un service de porte à porte peuvent être les suivantes :

  • L'accès est temporairement limité
  • L'hôtel / l'adresse se trouve dans un lieu où les voitures normales ne peuvent pas entrer ou n'y sont pas autorisées
  • L'adresse se trouve dans une zone piétonne
  • Le véhicule choisi ne peut accéder à l'adresse (en particulier les gros véhicules)

 Dans les cas mentionnés ci-dessus, le chauffeur vous déposera ou vous récupérera le plus près possible de votre logement. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre Service client via le Chat en direct.

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