Súgóközpont

Mik a tudnivalók a panaszkezelési rendszerükkel kapcsolatban?

Ha a Fuvarozó által nyújtott szolgáltatás nem felel meg az Ön elvárásainak, akkor ezt haladéktalanul, lehetőleg már a probléma felmerülésének pillanatában jelezze az Ügyfélszolgálatunknak. Ha Ön a transzferszolgáltatás lebonyolítása közben nem, csak azt követően értesít minket a panaszáról, akkor előfordulhat, hogy panaszát nem tudjuk figyelembe venni, mert nem volt lehetőségünk a közbelépésére vagy egyéb segítségnyújtásra. Elérhetőségeinket a bizonylatban találja meg.

A panaszokat e-mailben kell elküldeni az info@suntransfers.com e-mail címre, legkésőbb 28 nappal a visszaúti transzfert követően.

Hasznos volt ez a cikk?
5 számú 19 számúból hasznosnak találta ezt