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Dove mi lascerà l’autista?

Prenotando un transfer privato ti verrà offerto un servizio porta a porta che prevede che l’autista ti venga a prendere e ti conduca all'indirizzo prescelto al momento della prenotazione. Se per qualche motivo l’indirizzo non dovesse essere raggiungibile, si organizzerà un punto di incontro e rilascio il più vicino possibile ai prescelti. Nel caso in cui il tuo punto di incontro o rilascio sia un porto, l’autista ti verrà a prendere e lascerà nel punto di sbarco, o al terminal crociere o all’ingresso principale del porto, dipendendo dai regolamenti di ogni porto. Se l’autista ti dovesse incontrare o lasciare in un porto, ti invitiamo ad indicare il nome della nave nel campo dell'indirizzo durante la prenotazione.

Se hai prenotato un servizio navetta l’autista ti lascerà all'indirizzo indicato sulla conferma della prenotazione, che solitamente corrisponde alla fermata ufficiale della navetta per il tuo hotel. I servizi navetta non ti potranno far scendere ad alloggi privati. Se il tuo hotel non fa parte della lista ti consigliamo di prenotare un servizio transfer privato dove potrai richiedere che ti si conduca direttamente ad un indirizzo esatto.

Il servizio porta a porta non è disponibile per tutte le destinazioni.

I motivi possono essere i seguenti:

  • L’accesso e temporaneamente ristretto
  • L’hotel/indirizzo è situato in un punto in cui alle auto è vietato o impossibile l’ingresso
  • L’indirizzo è situato in una zona pedonale
  • Il veicolo selezionato non può raggiungere l’indirizzo, spesso per questioni di dimensioni

In questi casi l’autista farà il del suo meglio per venirti a prendere/lasciarti il più vicino possibile al tuo alloggio. Per ulteriori informazioni contatta il nostro Centro Servizio Clienti in Live Chat.

Per i servizi navetta, la maggior parte degli alloggi e accessibile e i nostri autisti potranno scaricarti di fronte alla porta dell’hotel. Ci sono tuttavia alcuni hotel non accessibili, per i quali viene prestabilito un diverso punto di incontro e rilascio. Queste informazioni verranno rese disponibili da un messaggio che apparirà sotto alla struttura di alloggio selezionata.

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