Centro assistenza

I miei dati di viaggio sono cambiati, posso modificare la prenotazione del mio transfer?

Il voucher della prenotazione include la tua destinazione/punto di raccolta prescelti e l’indirizzo del tuo alloggio. Qualsiasi modifica a questi o ad altri dettagli devono essere richiesti tramite la sezione ‘La Mia Prenotazione’ sul sito, con almeno 48 di anticipo sull’ora del viaggio. Se avessi necessità di richiedere modifiche a meno di 48 ore dal viaggio dovrai contattare il Centro Assistenza Clienti via Live Chat.

Una volta che il contratto diventa giuridicamente vincolante, il Cliente è tenuto ad informare il Centro Assistenza Clienti di qualsiasi errore entro e non oltre le 48 ore precedenti al corrispondente servizio transfer. Comunicazioni effettuate entro le 48 ore dal corrispondente servizio transfer ci tutelano a terminare il Contratto senza costi e senza penali. Nessun rimborso è dovuto successivamente a modifiche comunicate a meno di 48 ore dal viaggio. Il tuo autista non è autorizzato ad accettare cambiamenti.

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