Helpcentrum

Ik heb een reservering met extra annuleringsbescherming gemaakt. Kan ik mijn reservering op elk moment wijzigen of annuleren zonder dat daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht?

De annuleringsbescherming is van toepassing als uw heenreis wordt geannuleerd en u ons hiervan voor uw geplande vertrektijd telefonisch (niet per e-mail) op de hoogte stelt. In dat geval wijzigen wij uw vervoer gratis of restitueren wij het gehele bedrag van uw reservering.

U kunt uw reservering 48 uur voor uw vervoer via e-mail, livechat, telefonisch of via de pagina Mijn Reservering wijzigen. Wijzigen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en worden niet bevestigd voordat uw nieuwe voucher is afgegeven. Voor annuleringen meer dan 48 uur voor uw vervoer worden geen kosten in rekening gebracht.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 8