Helpcentrum

Biedt u vervoer voor rolstoelgebruikers en mensen met een handicap?

We zullen ons uiterste best doen om tegemoet te komen aan eventuele speciale eisen die u stelt.

Sinds kort is het mogelijk om voor sommige routes ‘rolstoelvriendelijke voertuigen’ te reserveren. Dit betekent dat een passagier die afhankelijk is van een rolstoel via een oprit het voertuig kan betreden.Elektrische rolstoelen en scootmobielenkunnen niet in onze voertuigen worden vervoerd.

Als een rolstoelvriendelijk voertuig online niet beschikbaar is (wanneer het niet in de lijst met voertuigen wordt vermeld), bieden we in de meeste gevallen de mogelijkheid om een inklapbare rolstoel aan de reservering toe te voegen. In stap twee van ons online reserveringsproces laten we deze optie zien als deze als een van de extra's beschikbaar is voor de reis. De extra betekent dat u een inklapbare rolstoel kunt meenemen en dat de passagier die de rolstoel gebruikt op het eigen kracht of met de hulp van anderen in het reisgezelschap in het voertuig kan meerijden. We brengen geen extra kosten in rekening voor het meenemen van een inklapbare rolstoel.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 14 van 15