Hjelpesenter

Transportinformasjonen min er endret. Kan jeg gjøre om på transporten?

Transportbekreftelsen inneholder ditt ønskede reisemål og hentested samt overnattingsadressen. Hvis du ønsker å endre noen av disse opplysningene, må du gjøre det via delen “Min booking” på nettstedet vårt minst 48 timer før reisedatoen. Hvis du ønsker å foreta endringer når det er mindre enn 48 timer til datoen og klokkeslettet for reisen, må du kontakte kundeserviceteamet vårt via Live Chat.

Når kontrakten har blitt juridisk bindende, oppfordres kunden til å varsle kundeservicesenteret om eventuelle feil minst 48 timer før den aktuelle transporten. Blir vi varslet når det er mindre enn 48 timer igjen til den aktuelle transporten, har vi retten til å kansellere kontrakten uten gebyrer eller belastning. Endringer som utføres mindre enn 48 timer før transporten, gir ikke rett til refusjon. Sjåføren har ikke autorisasjon til å godta endringer.

Var denne artikkelen nyttig?
6 av 19 syntes dette var nyttig