Hjelpesenter

Hvor blir jeg hentet?

Blir du hentet på en flyplass, cruisehavn eller togstasjon, venter sjåføren i ankomsthallen eller på et bestemt møtepunkt som du får oppgitt i bookingbekreftelsen, som du mottar når bookingen er betalt. Sjåføren holder et skilt med navnet på hovedpassasjeren eller teksten Suntransfers.com.

Vi tilbyr dør til dør-transport på alle destinasjonene våre. Da blir du hentet på overnattingsadressen du har valgt i trinn tre av bookingprosessen online.

Det er imidlertid noen destinasjoner der det ikke er mulig med transport fra dør til dør. I så fall blir du kontaktet av kundeserviceteamet vårt når du har fullført bookingen.

Årsakene til at vi ikke kan tilby transport fra dør til dør, kan være følgende:

  • Tilgangen er midlertidig begrenset
  • Hotellet/adressen ligger et sted der private biler ikke har lov til å kjøre
  • Adressen ligger i en gågate
  • Det valgte kjøretøyet har ikke mulighet til å kjøre helt frem til adressen (gjelder spesielt store kjøretøy)

I slike tilfeller skal sjåføren gjøre sitt beste for å sette deg av / hente deg så nær det aktuelle stedet som mulig. Du kan få ytterligere informasjon ved å kontakte kundeservice via Live Chat.

Var denne artikkelen nyttig?
12 av 23 syntes dette var nyttig