Centro de Ajuda

Servem utilizadores de cadeiras de rodas e pessoas com deficiências?

Fazemos o nosso melhor para satisfazer qualquer requisito especial que possa ter.

Adicionámos recentemente a opção de reservar "veículos adaptados para cadeira de rodas" em algumas rotas. Isto quer dizer que o passageiro que usa a cadeira de rodas é capaz de entrar no veículo por meio de uma rampa. Scooters e cadeiras de rodas elétricas não podem ser transportados em nenhum dos nossos veículos.

Mesmo se um veículo adaptado para cadeiras de rodas não estiver disponível para reservar online (quando não aparece na lista de resultados de veículos), na maior parte dos casos, é possível adicionar à reserva uma cadeira de rodas rebatível. No passo 2 do nosso processo de reserva online, disponibilizamos esta opção como um dos extras disponíveis para a viagem. Este extra quer dizer que pode trazer uma cadeira de rodas rebatível e que o passageiro que usa a cadeira de rodas é capaz de entrar no veículo por conta própria ou com a ajuda de uma pessoa do seu grupo. Não cobramos o transporte de cadeiras de rodas manualmente rebatíveis.

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