Support

Var kommer jag att släppas av?

Om du bokar en privat transfer erbjuder vi dörr till dörr-service och då kommer du att hämtas och släppas av vid den adress du anger vid bokningen. Skulle adressen inte kunna nås kommer avlämnings- och upphämtningsplatsen att vara den närmast tillgängliga adressen. Om din avlämningsplats eller upphämtningsplats är en hamn, kommer du att släppas av eller hämtas upp vid antingen landstigningsplatsen, kryssningsterminalen eller hamnens huvudingång beroende på hamnreglerna. Om du lämnas av eller hämtas upp från en hamn, vänligen ange namnet på ditt fartyg i adressuppgifterna vid onlinebokningen.

Om du har bokat delad transfer, kommer du att släppas av vid adressen som anges i din bokningsbekräftelse. Detta är vanligtvis ditt hotells officiella transferhållplats. Transfern kommer inte att släppa av dig vid något privat boende. Om ditt hotell inte finns med på vår hemsida rekommenderar vi dig att boka en privat transfer där du kan ange den exakta adressen där du vill släppas av.

Vi erbjuder flera destinationer där dörr till dörr-service inte är möjlig.

Orsakerna kan vara följande:

  • Tillgängligheten är tillfälligt begränsad
  • Hotellet/Adressen ligger på ett ställe där vanliga bilar inte är tillåtna eller där de inte får köra in
  • Adressen ligger längs en gågata
  • Det valda fordonet kan inte köra in/nå adressen (gäller särskilt större fordon)

I sådana fall kommer föraren att göra sitt bästa för att släppa av/hämta upp dig så nära ditt boende som möjligt. För mer information vänligen kontakta vår kundservice via Live chatten.

För delad transfer kan de flesta av boendena nås av bussen och du kommer att släppas av framför dörren. Vissa hotell kan dock inte nås och för dessa ordnas en alternativ avlämningsplats mycket nära. Denna information kommer att finnas tillgänglig som popup under det valda boendet, om så är fallet.

Var denna artikel till hjälp?
185 av 207 tyckte detta var till hjälp