Mi történik ha késik a repülő, vonat, hajó vagy ha gép át lett írányítva egy másik reptérre ?
Ha késik a repülő: Ha járatát indulás előtt törlik vagy átirányították, minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a sofőr az új időpontban a repülőtéren legyen. Abban az esetben, ha járata több mint 6 órát késik, kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a szolgáltatást, és ilyen körülmények között nem jár visszatérítés. Ilyen esetekben javasoljuk, hogy bármilyen követeléssel vagy segítséggel forduljon közvetlenül a légitársasághoz.
Ha késik a vonat: Vonatkésés esetén, a sofőr 20 percet vár a kuponon feltüntett időponttól számítva. Vonatjáratok késéseit nem monitorizáljuk.
Ha késik a hajó: hajókésés esetén kérjük 2 órával a kuponon feltüntett időpont előtt kontaktáljon minket. Sikertelen transzfer átütemezés esetén, teljes mértékben visszatérítjük a kifizetett összeget. Be nem jelentett késés esetén a sofőr 20 percet vár.
Ha átirányították járatát: Ha a járata át lett irányítva egy másik repülőtérre, kérjük azonnal hívjon minket a sürgősségi telenfonszámunkon. Ha busz vagy vonat segítségével szállítják át az eredeti reptérre, kérjük amint információja van azzonnal kontaktáljon minket. Amint megérkezett a kuponon feltüntett repülőtérre a sofőr maximum 20 percet vár. Ha a késés meghaladja a 6 órát, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a szolgáltatást, és ebben az esetben nem jár visszatérítés. Ilyen esetekben javasoljuk, hogy bármilyen követeléssel vagy segítséggel forduljon közvetlenül a légitársasághoz.
Egyéb kapcsolódó cikkek: Mi történik ha törölték a repülő, hajó vagy a vonat járatomat ?