Centrum pomocy

Co się stanie jeśli mój lot, pociąg, statek zostanie opóźniony lub mój lot zostanie przekierowany na inne lotnisko?

Opóźnienia lotu: jeśli Państwa lot przed transferem z lotniska jest opóźniony lub przekierowany na inne lotnisko, dołożymy wszelkich starań, aby bezpłatnie przełożyć transfer zgodnie z nowym czasem przylotu. Jeśli nie będziemy w stanie zmienić terminu transferu z powodu braku dostępnych pojazdów, zostaną Państwu zwrócone w całości koszty za niewykorzystany transfer.
Opóźnienia pociągów: Opóźnienia pociągów: Jeśli zarezerwowali Państwo transfer z dworca kolejowego, kierowca będzie czekał 20 minut od zaplanowanego czasu odbioru wskazanego na kuponie rezerwacji. Opóźnienia pociągów nie są monitorowane.
Opóźnienia na statku: Opóźnienia statku: Jeśli Państwa statek jest opóźniony, prosimy o skontaktowanie się z nami co najmniej 2 godziny przed planowanym czasem odbioru wskazanym na kuponie rezerwacji. Postaramy się zmienić termin Państwa transferu lub zwrócimy Państwu pełną kwotę za niewykorzystaną usługę. Kierowca będzie czekał 20 minut od zaplanowanego czasu odbioru.
Lot przekierowany na inne lotnisko: Jeśli lot jest przekierowany na inne lotnisko, należy natychmiast skontaktować się z nami, dzwoniąc pod jeden z numerów alarmowych na kuponie rezerwacji, aby poinformować nas o szczegółach dotyczących nowego czasu przylotu. Jeśli przyjeżdżacie Państwo na lotnisko autobusem lub pociągiem, kierowca poczeka maksymalnie 20 minut od czasu przyjazdu podanego wcześniej naszemu zespołowi obsługi klienta. Jeśli przylatują Państwo samolotem, będziemy monitorować czas przylotu i odpowiednio wyślemy kierowce o tym czasie, w zależności od dostępności pojazdu.

Inne powiązane artykuły: Co się stanie, jeśli mój lot, pociąg lub statek zostaną odwołane?

Czy ten artykuł był pomocny? Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1800 z 2120
Nadal szukasz transferu?
Znajdź bezproblemową podróż na miejsce pobytu.