Co się stanie jeśli mój lot, pociąg, statek zostanie opóźniony lub mój lot zostanie przekierowany na inne lotnisko?
Opóźnienia lotu: jeśli Państwa lot przed transferem z lotniska jest opóźniony lub przekierowany na inne lotnisko, dołożymy wszelkich starań, aby bezpłatnie przełożyć transfer zgodnie z nowym czasem przylotu. W przypadku, gdy Twój lot jest opóźniony o więcej niż 6 godzin, pamiętaj, że możemy nie być w stanie wykonać usługi i w takich okolicznościach nie przysługuje zwrot pieniędzy. W takich przypadkach zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z linią lotniczą w celu uzyskania jakichkolwiek roszczeń lub pomocy.
Opóźnienia pociągów: Opóźnienia pociągów: Jeśli zarezerwowali Państwo transfer z dworca kolejowego, kierowca będzie czekał 20 minut od zaplanowanego czasu odbioru wskazanego na kuponie rezerwacji. Opóźnienia pociągów nie są monitorowane.
Opóźnienia na statku: Opóźnienia statku: Jeśli Państwa statek jest opóźniony, prosimy o skontaktowanie się z nami co najmniej 2 godziny przed planowanym czasem odbioru wskazanym na kuponie rezerwacji. Postaramy się zmienić termin Państwa transferu lub zwrócimy Państwu pełną kwotę za niewykorzystaną usługę. Kierowca będzie czekał 20 minut od zaplanowanego czasu odbioru.
Lot przekierowany na inne lotnisko: Jeśli lot jest przekierowany na inne lotnisko, należy natychmiast skontaktować się z nami, dzwoniąc pod jeden z numerów alarmowych na kuponie rezerwacji, aby poinformować nas o szczegółach dotyczących nowego czasu przylotu. Jeśli przyjeżdżacie Państwo na lotnisko autobusem lub pociągiem, kierowca poczeka maksymalnie 20 minut od czasu przyjazdu podanego wcześniej naszemu zespołowi obsługi klienta. Jeśli opóźnienie wynosi ponad 6 godzin, możemy nie być w stanie wykonać usługi i w takim przypadku nie otrzymamy zwrotu pieniędzy. W takich przypadkach zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z linią lotniczą w celu uzyskania jakichkolwiek roszczeń lub pomocy.
Inne powiązane artykuły: Co się stanie, jeśli mój lot, pociąg lub statek zostaną odwołane?