Centrum pomocy

Jakie macie zasady składania skarg?

Jeśli usługa, jaką zapewnił przewoźnik, nie spełniła oczekiwań klienta, należy to natychmiast, o ile to możliwe, w momencie wystąpienia problemu, zgłosić do naszego działu obsługi klienta. Skargi zgłoszone po zakończeniu transferu, niezasygnalizowane podczas korzystania z usługi, mogą nie zostać przyjęte, gdyż nie mieliśmy możliwości interwencji lub zapewnienia pomocy w inny sposób. Nasze dane kontaktowe znajdują się na kuponie na transfer.

Skargi należy zgłaszać drogą e-mailową na adres info@suntransfers.com nie później niż 28 dni od daty powrotnej podróży.

 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 6 z 20