Jak mogę zmienić godzinę odbioru?
Zmiana godziny odbioru może być możliwa w zależności od daty i godziny podróży oraz rodzaju zarezerwowanej usługi.
Transfery prywatne:
Jeśli transfer nastąpi w ciągu ponad 24 godzin, godzinę odbioru można zmienić w dziale „Moja rezerwacja” na naszej stronie internetowej.
Jeśli transfer ma mieć miejsce za mniej niż 24 godziny, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub na dowolny z naszych całodobowych numerów telefonu podanych na kuponie.
Jeśli chcą Państwo zmienić godzinę odbioru ORAZ godzinę wylotu na późniejszy termin, należy złożyć wniosek o zmianę daty / godziny wylotu. Po zatwierdzeniu zmiany przez pracowników naszego działu obsługi klienta, będzie można złożyć wniosek o zmianę daty/godziny odbioru. Wnioski o zmiany przesyłane online z reguły zatwierdzane są w ciągu kilku minut.
Należy pamiętać, że w przypadku transferów na lotnisko najpóźniejsza możliwa godzina odbioru obliczana jest automatycznie przez nasz system w oparciu o różne czynniki wpływające na podróż na konkretnej trasie.
Transfery wahadłowe:
Godziny odbioru w przypadku usługi wahadłowej nie można zmienić, ponieważ kierowca będzie miał również inne zaplanowane odbiory.
Godzina odbioru na trasie powrotnej na lotnisko potwierdzana jest e-mailem w ciągu 24 godzin przed wylotem.