Com puc canviar l'hora de recollida?
No sempre es pot modificar l'hora de recollida. Depèn del dia i l'hora del teu viatge i del tipus de servei reservat.
Trasllats privats:
Si el teu trasllat és en més de 24 hores, pots canviar l'hora de recollida a la secció La Meva Reserva del nostre web.
Si el teu trasllat és en menys de 24 hores, deus contactar amb l'equip d'Atenció al Client pel Xat o trucant a qualsevol dels telèfons d'assistència que hi són al teu comprovant.
Si desitges retardar l'hora de recollida i l'hora de sortida del vol, si us plau, envia'ns una sol·licitud de modificació de l'hora i/o la data del vol. Un cop el nostre equip d'Atenció al Client hagi aprovat aquest canvi, podràs sol·licitar el canvi de l'hora i/o data de recollida. Normalment, les sol·licituds de modificació en línia s'aproven en uns minuts.
Recorda que per a trasllats a l'aeroport, l'última hora de recollida possible l'estableix el nostre sistema automàticament basant-se en els diversos factors que afecten la teva ruta.
Trasllats compartits:
L'hora de recollida per a un shuttle o trasllat compartit no es pot modificar, ja que hi ha altres parades programades.
L'hora de recollida per al trasllat de tornada a l'aeroport se't confirmarà per correu electrònic en les 24 hores prèvies a l'hora de sortida del teu vol.