¿Cómo puedo realizar una reclamación?
Si el servicio recibido no cumplió con tus expectativas, por favor, contáctanos y revisaremos tu caso. Las reclamaciones tienen que recibirse en un plazo máximo de 28 días posteriores a la fecha de tu traslado de vuelta.
Se nos debe informar sobre cualquier incidencia en el viaje de forma inmediata y durante el traslado, a fin de que podamos ofrecer asistencia y de que nuestro equipo tenga la oportunidad actuar para solventar el problema. En caso de necesidad, no dudes en llamar a nuestros números de asistencia, los cuales se encuentran en tu comprobante de reserva.