Tuki

Entä jos lentoni, junani tai laivani on myöhässä tai ohjataan toiseen määränpäähän?

Lentojen myöhästyminen: Jos saapuva lentosi viivästyy tai ohjataan toiselle lentoasemalle ennen kuljetusta, teemme parhaamme aikatauluttaaksemme kuljetuksen uuden saapumisajan mukaisesti ilman lisämaksua. Jos emme kykene tähän ajoneuvojen puutteen takia, saat kaikki rahasi takaisin kyseisen kuljetuksen kohdalta.
Junien myöhästyminen: Jos olet varannut kuljetuksen rautatieasemalta, kuljettaja odottaa 20 minuuttia aikataulutetusta, varaustositteessa ilmoitetusta noutoajasta eteenpäin. Junien myöhästymisiä ei seurata.
Laivojen myöhästyminen: Jos laivasi myöhästyy, ota meihin yhteyttä viimeistään 2 tuntia ennen varaustositteessasi ilmoitettua noutoaikaa. Pyrimme järjestämään kuljetuksesi uudelleen tai palautamme käyttämättömän palvelun rahat sinulle kokonaisuudessaan. Kuljettaja odottaa 20 minuuttia noutoajasta eteenpäin.
Toiseen määränpäähän ohjatut lennot: Mikäli lentosi ohjataan toiselle lentoasemalle, sinun on otettava meihin välittömästi yhteyttä soittamalla johonkin varaustositteen hätänumeroista ja ilmoittaa meille uusista saapumistiedoistasi. Mikäli saavut lentoasemalle linja-autolla tai junalla, kuljettaja odottaa enintään 20 minuuttia saapumisajasta, jonka ilmoitat asiakaspalveluumme. Mikäli saavut lentokoneella, seuraamme uutta saapuvaa lentoa ja odotamme sinua tämän mukaan, saatavuudesta riippuen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita: Entä jos lentoni, junani tai laivani perutaan?

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen? 1800/2120 koki tästä olevan apua
Kaipaatko yhä kuljetusta matkallesi?
Löydä vaivaton matka matkakohteeseesi.