Help Centre
-
Foglalás lebonyolítása
-
★
Még nem kaptam meg a visszatérítésemet
-
Mi az az Arany védelem?
-
Tudok az utolsó pillanatban foglalni?
-
Késői foglalási kódot kérnek tőlem. Mit tegyek?
-
Nem tudom megadni a felvétel időpontját a foglalási folyamat során. Mit tegyek?
-
Hogyan foglaljak?
-
A visszaúti transzfer esetében a weboldalon kiválasztható legkésőbbi időpontnál későbbre szeretném kérni járművet. Mit tegyek?
-
Hogyan foglalhatok helyet olyan transzferjáratra, amely a szálláshelyemhez visz?
-
Foglalhatok olyan transzfert, amely nem érint repülőteret, hajókikötőt vagy vasútállomást?
-
Nem találom a repteret/kikötőt/vasútállomást. Ettől függetlenül tudok még foglalni?
-
Foglalhatok transzfert csak egy irányba?
-
Foglalhatok transzfert a repülőtérre?
-
Más is fog utazni az általam lefoglalt járműben?
-
Mit foglal magában az ár?
-
Mennyi poggyászt vihetek magammal?
-
Mikor foglaljak?
-
Az utascsoportom tagjai különböző címekre/címekről kérnek transzfert? Így is tudok foglalni?
-
Nem utazom repülővel, de szeretnék egyirányú transzfert foglalni a repülőtérre/repülőtérről. Lehetséges ez?
-
Melyik járművet válasszam?
-
Lehet úgy foglalni, hogy az oda- és a visszaúti transzfer utasainak száma eltér?
-
Mennyi ideig fog tartani az út?
-
Foglalhatok transzfert más részére?
-
Szolgáltatásaikat a kerekesszékes és a fogyatékkal élő személyek is igénybe tudják venni?
-
Ha az utascsoport tagjai külön géppel érkeznek, hogyan foglaljak?
-
Foglalhatnak, illetve utazhatnak egyedül kiskorúak?
-
★
Még nem kaptam meg a visszatérítésemet
-
Úti cél kiválasztása
-
Nem tudom kiválasztani a címet. Mit tegyek?
-
Nem találom a szálláshelyem az oldalukon. Hogyan tudom megadni, hogy melyik szálláshelyre megyek?
-
Nem találom a keresett úti célt. Ennek ellenére tudnak Önök árajánlatot küldeni/transzfert biztosítani számomra?
-
Miért nem tudom beírni a címet a felvételi/kiszállási pont mezőjébe?
-
Nem tudom kiválasztani a címet. Mit tegyek?
-
Extrák
-
Fizetés/visszatérítés
-
Mik a banki átutaláshoz szükséges banki adatok?
-
Hogyan kaphatok proforma számlát?
-
Hogyan fizethetem ki a foglalásom?
-
Kell felárat fizetni betéti (debit) vagy hitelkártyával történő fizetés esetén?
-
Milyen kártyákkal lehet fizetni?
-
Kiválaszthatom a pénznemet?
-
Korábban már foglaltam Önöknél transzfert. Kaphatok kedvezményt egy jövőbeli transzfer árából?
-
Hogyan kapok nyugtát?
-
Mennyire biztonságos, ha a weboldalukon megadom a hitel- vagy betéti (debit) kártyám adatait?
-
Honnan tudhatom, hogy a személyes és kártyaadataim biztonságban vannak?
-
Cégemnek számlára van szüksége. Tudnak Önök számlát adni?
-
Hogyan használhatom fel a jóváírásomat?
-
Mik a banki átutaláshoz szükséges banki adatok?
-
Foglalás módosítása vagy lemondása
-
Másik repülőjárattal megyek. Mit tegyek?
-
Hogyan módosíthatom a felvétel időpontját?
-
Hogyan módosíthatom a foglalásom?
-
Szeretném lemondani a foglalásom. Mik a lemondási feltételek?
-
A transzferrel kapcsolatos igényeim megváltoztak. Hogyan ütemezhetem át a transzfert?
-
Mit tegyek, ha az online foglalás közben rossz adatokat adtam meg?
-
Foglalásomhoz Arany védelmet is kértem. Bármikor ingyenesen módosíthatom vagy lemondhatom a foglalásom?
-
Hogyan módosítsam a foglalásom, ha nagyobb járműre van szükségem?
-
A csoportom létszáma megváltozott. Foglalhatok másik járművet?
-
Hogyan adhatom hozzá a foglalásomhoz az Arany védelmet?
-
Kérhetem SMS-ben a foglalási visszaigazolást?
-
Másik repülőjárattal megyek. Mit tegyek?
-
Utazás előtt
-
Hol fogok találkozni a sofőrrel?
-
Hol vesznek fel/tesznek ki engem?
-
Meg kell erősítenem a foglalásomat, miután megkaptam a foglalási visszaigazolásomat?
-
Hogyan értesülök a felvétel időpontjáról?
-
Kell vinnem magammal valamilyen dokumentumot az útra?
-
Nem kaptam meg a visszaigazolást/foglalási bizonylatot. Mit tegyek?
-
Hogyan találom meg a járművet/sofőrt?
-
Hol fogok találkozni a sofőrrel?
-
Utazás közben
-
Mennyi ideig vár rám a sofőr?
-
Mi történik ha késik a repülő, vonat, hajó vagy ha gép át lett írányítva egy másik reptérre ?
-
Mit tegyek, ha nem találom a sofőrt?
-
Kell adnom borravalót a sofőrnek?
-
Hová kell mennem, miután leszálltam a repülőről/vonatról/hajóról?
-
Honnan fogja tudni a sofőr, hogy én vagyok az az utas, akire várt?
-
Mennyi ideig kell várakoznom a repülőtéren a jármű indulásáig?
-
Miért fontos, hogy legyen nálam egy működő mobiltelefon az utazásom során?
-
Mi a teendő, ha a törlik a repülő-/vonat-/hajójáratom?
-
Mi a teendő, ha a repülőm/vonatom/hajóm előbb érkezik?
-
Mikor indul el a repülőtérről a transzferjáratom?
-
Mennyit kell várnom a nyilvános, expressz transzferjáratra?
-
Mennyit kell várnom a nyilvános, normál transzferjáratra?
-
Mennyi ideig vár rám a sofőr?
-
Általános GYIK
-
Milyen járművet foglaljak a sítranszferhez?
-
Sítranszfereket is biztosítanak?
-
Nem találom a foglalási számom.
-
Ki kell nyomtatnom a bizonylatomat?
-
Hogyan használhatom fel a kedvezményemet?
-
Mit tegyek, ha a sofőröm nem érkezik meg időben?
-
Beszélni fog angolul a sofőröm?
-
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Suntransfers.commal?
-
Mi az a privát transzfer?
-
Mi az a transzferjárat?
-
Milyen adatok szükségesek a foglaláshoz?
-
Hogyan tehetek panaszt?
-
Hogyan kapok jutalékot az utazási irodai foglalásaim után?
-
Megjegyzésem vagy javaslatom van. Kihez forduljak?
-
Egy csomagot a járműben felejtettem. Hogyan kaphatom vissza?
-
Szállíthatók állatok a transzferhez használt járműben?
-
Iratkozz fel hírlevelünkre!
-
Milyen járművet foglaljak a sítranszferhez?