Help Centre
-
Dokonywanie rezerwacji
-
★
Nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy
-
Czym jest Złoty Pakiet ubezpieczenia?
-
Czy mogę dokonać rezerwacji w ostatniej chwili?
-
Zostałem poproszony o wpisanie kodu do rezerwacji na ostatnią chwilę. Co mam zrobić?
-
Nie mogę ustawić czasu odbioru podczas dokonywania rezerwacji. Co powinienem zrobić?
-
Jak dokonać rezerwacji?
-
Chcę zarezerwować transfer powrotny później niż najpóźniejsza dozwolona na stronie godzina odbioru. Co powinienem zrobić?
-
Jak mogę zarezerwować transfer do mojego miejsca zakwaterowania?
-
Czy mogę zarezerwować transfer jeśli nie jadę na lotnisko / z lotniska, portu rejsowego lub dworca kolejowego?
-
Nie mogę znaleźć mojego lotniska, portu rejsowego lub stacji kolejowej. Czy nadal mogę dokonać u Was rezerwacji?
-
Czy mogę zarezerwować podróż w jedną stronę?
-
Czy mogę zarezerwować transfer na lotnisko?
-
Czy ktoś inny będzie podróżował samochodem, który zarezerwowałem?
-
Co obejmuje cena?
-
Jaki limit bagażu będzie mi przysługiwał?
-
Kiedy powinienem dokonać rezerwacji?
-
Członkowie mojej grupy muszą zostać odebrani lub wysadzeni z różnych adresów. Czy mogę to zarezerwować?
-
Chcę zarezerwować podróż w jedną stronę na lotnisko / z lotniska, ale nie posiadam numeru lotu. Czy to możliwe?
-
Który pojazd powinienem zarezerwować?
-
Czy mogę dokonać rezerwacji dla różnej liczby pasażerów na pierwszy odcinek podróży i na podróż powrotną?
-
Jak długo potrwa moja podróż?
-
Czy mogę dokonać rezerwacji w imieniu osoby trzeciej?
-
Czy obsługujecie osoby poruszające się na wózku inwalidzkim i osoby niepełnosprawne?
-
Moja grupa przylatuje różnymi lotami, jak mogę dokonać rezerwacji?
-
Czy nieletni mogą rezerwować lub podróżować samodzielnie?
-
★
Nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy
-
Wybór miejsca docelowego
-
Nie mogę wybrać mojego adresu. Co powinienem zrobić?
-
Nie potrafię znaleźć swojego hotelu. Jak mogę podać hotel, do którego chcę się udać?
-
Nie mogę znaleźć miejsca docelowego, do którego podróżuję. Czy mimo to mogę poprosić o wycenę / cenę / transfer?
-
Dlaczego nie mogę podać adresu w polu na miejsce odbioru / dowozu?
-
Nie mogę wybrać mojego adresu. Co powinienem zrobić?
-
Usługi dodatkowe
-
Płatność / Zwroty
-
Jakich danych bankowych należy użyć, aby dokonać płatności przelewem?
-
W jaki sposób mogę uzyskać fakturę pro forma?
-
Jak mogę opłacić rezerwację?
-
Czy pobieracie dodatkowe opłaty za płatności kartą debetową lub kredytową?
-
Jakie karty akceptujecie?
-
Czy mogę wybrać walutę?
-
Zarezerwowałem u Was w przeszłości. Czy mogę otrzymać zniżkę na przyszły transfer?
-
Jak uzyskać pokwitowanie?
-
Jak bezpieczne jest korzystanie z mojej karty kredytowej lub debetowej na Waszej stronie internetowej?
-
Skąd będę wiedzieć, że dane mojej karty i moje dane osobowe są bezpieczne?
-
Moja firma wymaga faktury, czy mogę ją uzyskać?
-
Jak mogę użyć mojej noty kredytowej?
-
Jakich danych bankowych należy użyć, aby dokonać płatności przelewem?
-
Modyfikacja lub anulowanie rezerwacji
-
Mój lot uległ zmianie. Co mam zrobić?
-
Jak mogę zmienić godzinę odbioru?
-
Jak mogę dokonać zmian w mojej rezerwacji?
-
Jeśli chcę anulować rezerwację, jakie są zasady anulowania rezerwacji?
-
Szczegóły mojej podróży uległy zmianie. Czy mogę zmienić termin transferu?
-
Co się stanie, jeśli wprowadzę nieprawidłowe dane do transferu podczas dokonywania rezerwacji online?
-
Zarezerwowałem Złoty Pakiet ubezpieczenia. Czy mogę zmienić lub anulować rezerwację w dowolnym momencie bez dodatkowych kosztów?
-
W jaki sposób mogę zmienić rezerwację na wyższą kategorię pojazdu?
-
Liczebność mojej grupy uległa zmianie. Czy mogę wybrać inny pojazd?
-
Jak mogę dodać Złoty Pakiet ubezpieczenia do swojej rezerwacji?
-
Czy mogę otrzymać potwierdzenie rezerwacji SMS-em?
-
Mój lot uległ zmianie. Co mam zrobić?
-
Przed podróżą
-
Gdzie spotkam się z moim kierowcą?
-
Skąd zostanę odebrany / dokąd zostanę dowieziony?
-
Czy muszę potwierdzić rezerwację po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji?
-
Jak mogę sprawdzić czas odbioru?
-
Czy muszę wziąć ze sobą w podróż jakieś dokumenty?
-
Nie otrzymałem potwierdzenia / kuponu rezerwacyjnego. Co powinienem zrobić?
-
Jak znajdę swój transport / swojego kierowcę?
-
Gdzie spotkam się z moim kierowcą?
-
Podczas podróży
-
Jak długo kierowca będzie na mnie czekać?
-
Co się stanie jeśli mój lot, pociąg, statek zostanie opóźniony lub mój lot zostanie przekierowany na inne lotnisko?
-
Co się stanie, jeśli nie uda mi się znaleźć mojego kierowcy?
-
Czy powinienem dać napiwek kierowcy?
-
Gdzie muszę się udać, gdy mój lot, pociąg, statek dotrze na miejsce?
-
Skąd kierowca będzie wiedzieć, że jestem właściwym pasażerem?
-
Jak długo będę musieć czekać na lotnisku, zanim odjedzie mój pojazd?
-
Dlaczego muszę mieć przy sobie działający telefon komórkowy podczas podróży?
-
Co się stanie, jeśli mój lot, pociąg lub statek zostanie odwołany?
-
Co się stanie, jeśli mój lot, pociąg lub statek przybędzie przed czasem?
-
O której godzinie będzie miał miejsce wyjazd z lotniska mojego transferu wahadłowego?
-
Jak długo będę musiał czekać na ekspresowy transport wahadłowy?
-
Jak długo będę musiał czekać na zwykły transfer wahadłowy?
-
Jak długo kierowca będzie na mnie czekać?
-
Najczęściej zadawane pytania (FAQ) – pytania ogólne
-
Jaki pojazd należy zarezerwować na transfer na narty?
-
Czy oferujecie transfery na narty?
-
Nie mogę znaleźć mojego numeru referencyjnego rezerwacji?
-
Czy muszę wydrukować swój kupon?
-
Jak mogę skorzystać ze zniżki?
-
Co powinienem zrobić, jeśli mój kierowca nie stawi się na czas, aby mnie odebrać?
-
Czy mój kierowca będzie mówić po angielsku?
-
Jak mogę skontaktować się z Suntransfers.com?
-
Czym jest transfer prywatny?
-
Czym jest transfer wahadłowy?
-
Jakie informacje są potrzebne, aby dokonać rezerwacji?
-
Jak złożyć skargę?
-
W jaki sposób mogę uzyskać prowizję za rezerwacje dokonane za pośrednictwem mojego biura podróży?
-
Mam kilka uwag lub sugestii. Z kim mam się skontaktować?
-
Zostawiłem przedmiot w pojeździe. Jak mogę go odzyskać?
-
Czy mogę zabrać ze sobą zwierzęta na transfer?
-
Zapisz się do naszego newslettera!
-
Jaki pojazd należy zarezerwować na transfer na narty?