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Was passiert, wenn mein Flug, Zug oder Schiff ausfällt?

Wenn Ihr Flug, Zug oder Schiff ausfällt, verfällt der Service, außer Sie teilen uns mit, dass Sie zu der im Buchungsbeleg angegebenen Ankunftszeit des Flugzeugs/ Zuges/ Schiffs am Abholort anwesend sein werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Abflugzeit/Abfahrtszeit des Zuges oder Schiffs über die Hotlines auf Ihrem Buchungsbeleg.

Wenn Sie die Gold Versicherung gebucht haben und uns vor der Abflugzeit/ Abfahrtszeit anrufen, versuchen wir Ihren Transfer umzubuchen oder Sie erhalten den vollen Betrag für den betroffenen Transfer zurückerstattet.
Wenn Sie die Gold Versicherung nicht gebucht haben und den Transfer auf eine andere Uhrzeit verschieben möchten, überprüfen wir die Verfügbarkeit eines neuen Transfers, für welchen jedoch erneut Kosten anfallen.

Wenn Ihr Flug/ Zug/ Schiff im Anschluss an einen Transfer zum Flughafen/ Bahnhof/ Hafen storniert wird, können wir Ihren Transfer gegebenenfalls zahlungspflichtig umbuchen.

Weitere verwandte Themen: Was ist die Gold Versicherung? Was passiert, wenn mein Flugzeug, Zug oder Schiff Verspätung hat?

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