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¿Qué ocurre si mi vuelo, tren o barco se retrasa?

Retraso vuelos: si tu vuelo de llegada al aeropuerto se retrasa o es desviado a un aeropuerto diferente, haremos todo lo posible por reprogramar tu traslado de acuerdo a tu nueva hora de llegada, de manera gratuita. Si finalmente no podemos reprogramar tu traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se te reembolsará el importe total del traslado afectado.
Retraso trenes: si has reservado un traslado desde una estación de tren, el conductor te esperará 20 minutos desde la hora de recogida indicada en tu comprobante de reserva. No disponemos de información actualizada sobre retrasos de trenes.
Retraso barcos: si tu barco llega con retraso, por favor, contáctanos al menos 2 horas antes de la hora indicada en tu comprobante de reserva. Intentaremos reprogramar tu traslado o te reembolsaremos el importe por el servicio no utilizado. El conductor esperará hasta 20 minutos desde la hora de recogida programada.

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