¿Qué ocurre si mi vuelo, tren o barco se cancela?
Si tu vuelo, tren o barco se cancela, el servicio quedará anulado a menos que nos informes de que estarás disponible para que te recojamos a la misma hora y en el mismo lugar que aparecen indicados en tu comprobante. Por favor, contacta con nosotros inmediatamente llamándonos a los números de asistencia que encontrarás en tu comprobante.
Si has reservado la Protección Gold y nos avisas antes de la hora programada de tu traslado, trataremos de reorganizar tu traslado o te reembolsaremos el coste total del trayecto afectado.
En caso de que no tengas la Protección Gold y desees cambiar la hora de tu traslado, comprobaremos la disponibilidad de la fecha y la hora que solicitas, pero en caso de ser posible, este nuevo servicio requerirá un nuevo pago.
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