Tuki

Miten teen varauksen?

Varaukset tulee tehdä verkkosivuillamme. Emme ota varauksia vastaan puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatin kautta. Varauksen tekijän tulee olla vähintään 18-vuotias. Hänellä on velvollisuus varmistaa kaikkien varausprosessissa annettavien tietojen oikeellisuus ja suorittaa maksu kokonaisuudessaan.

Sopimussuhteessa ST Services Iberia S.L. -yhtiö tekee tarvittavat toimenpiteet pyydettyjen palveluiden järjestämiseksi.

Mikäli liikenteenharjoittaja ei kykene tarjoamaan pyydettyjä palveluita, sinulle ilmoitetaan tästä ja järjestetään täysi hyvitys samalla maksutavalla kuin palvelun maksukin suoritettiin. Tämän jälkeen vastuumme raukeaa.

Mikäli liikenteenharjoittaja kertoo meille, että varauksen tehnyt henkilö on antanut väärät tiedot esimerkiksi lennon numerosta, matkakohteesta tai matkan ajoista, emme ole tästä vastuussa, vaikka olisit saanut varaustositteen, jossa on varausprosessin aikana annetut tiedot.

Sinun on vahvistettava kaikki meidän lähettämämme tiedotteet. Mikäli et vahvista vastaanottaneesi tiedotteitamme sähköpostitse, sähköpostipalvelimellamme olevat rekisteritiedot voivat toimia todisteena vastaanottamisesta.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
9/24 koki tästä olevan apua