Helpcentrum

Ik heb mijn betalingsbevestiging en/of reserveringsvoucher niet ontvangen, wat moet ik doen?

U kunt uw boekingsgevens bekijken door naar ''Mijn Boeking'' te gaan, hoewel tevens uw reserveringsbevestiging binnen enkele uren na het voltooien van uw betaling via de e-mail wordt toegestuurd. De reserveringsbevestiging wordt toegevoegd in de bijlage.

Wanneer u van mening bent dat u de reserveringsbevestiging al ontvangen zou moeten hebben maar dit nog niet hebt gedaan, controlleer dan uw Spam folder.

Het kan wel eens voorkomen dat wij voor uw transferdatum contact met u dienen op te nemen om uw boekingsgegevens te verifiëren of om u van extra informatie te voorzien, daarom is het belangrijk dat u uw e-mail controleert voordat u op reis gaat.

Was dit artikel nuttig? Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 55 van 531
Bent u nog op zoek naar vervoer?
Vind een zorgeloze reis naar uw bestemming.