Helpcentrum

Wat gebeurt er als mijn vlucht, trein of schip is vertraagd?

Vlucht: in geval dat uw aankomstvlucht is vertraagd of wordt doorgestuurd naar een andere luchthaven, doen we ons best om het vervoer opnieuw in te plannen en wordt u op de nieuwe aankomsttijd opgehaald, zonder dat dit extra kosten met zich meebrengt. Mocht er geen vervoer op een ander moment beschikbaarheid zijn, dan wordt uw vervoer volledig gerestitueerd.
Trein: als u vervoer vanaf een treinstation heeft gereserveerd, wacht de chauffeur 20 minuten vanaf de geplande ophaaltijd die op uw reserveringsvoucher staat vermeld. We houden niet in de gaten of uw trein is vertraagd.
Schip: als uw schip te laat arriveert, neem dan ten minste 2 uur voor de geplande ophaaltijd op uw reserveringsvoucher contact met ons op. We zullen proberen uw vervoer opnieuw te plannen of uw reservering volledig restitueren. De chauffeur wacht 20 minuten vanaf de geplande ophaaltijd op u.

Was dit artikel nuttig? Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1574 van 1854
Bent u nog op zoek naar vervoer?
Vind een zorgeloze reis naar uw bestemming.