Hoe kan ik een klacht indienen?
Als de service die u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed, wordt u vriendelijk verzocht om contact met ons op te nemen. We zullen uw klacht dan in behandeling nemen. Een klacht moet binnen 28 dagen na uw reis worden ingediend. Alle problemen die zich tijdens uw reis hebben voorgedaan, moeten onmiddellijk onder onze aandacht worden gebracht. Dan hebben we de mogelijk om direct actie te ondernemen of hulp te bieden. Onze 24/7 telefoonnummers staan vermeld op uw reserveringsvoucher.