Support

Vad händer om mitt flyg, tåg eller fartyg är försenat?

Flygförseningar: Om ditt ankommande flyg är försenat eller omdirigerat till en annan flygplats innan transfern från flygplatsen, kommer vi att göra vårt bästa för att boka om transfern för att passa den nya ankomsttiden, utan extra kostnad. Om vi inte kan boka om din transfer på grund av brist på fordon kommer du att återbetalas till fullo.
Tågförseningar: Om du har bokat transfer från en tågstation, väntar chauffören i 20 minuter från den planerade upphämtningstiden som anges i din bokningsvoucher. Tågförseningar övervakas inte.
Fartygsförseningar: Om ditt fartyg är försenat, kontakta oss senast 2 timmar före den planerade upphämtningstiden som anges i din bokningsvoucher. Vi kommer att försöka boka om din transfer eller återbetala dig till fullo för den outnyttjade tjänsten. Chauffören väntar i 20 minuter från den planerade upphämtningstiden.

Var denna artikel till hjälp?
1479 av 1740 tyckte detta var till hjälp