Help Centre
-
Realitzar una reserva
-
★
Encara no he rebut el meu reembossament
-
Què és la Protecció Gold?
-
Puc realitzar una reserva d'última hora?
-
Em demanen introduir un Codi d'última hora, què haig de fer?
-
En realitzar la reserva no puc establir l'hora de recollida. Què he de fer?
-
Com puc fer una reserva?
-
Vull reservar el trasllat de tornada més tard del que el lloc web em permet. Què deuria fer?
-
Com puc reservar un servei de trasllat compartit “shuttle” al meu allotjament?
-
Puc reservar un trasllat que no sigui des de o cap a un aeroport, port de creuers o estació de trens?
-
No trobo el meu aeroport, port de creuers o estació de trens. Tot i això, puc reservar amb vosaltres?
-
Puc reservar un trasllat només d'anada?
-
Puc reservar un trasllat cap a l'aeroport?
-
Viatjarà algú més en el vehicle que jo reservi?
-
Què inclou el preu?
-
Quant d’equipatge puc dur?
-
Quan hauria de fer la reserva?
-
Els membres del grup amb el que viatjo necessiten ser recollits o portats a adreces diferents. Puc reservar-ho?
-
Vull reservar un trasllat cap a o des de l'aeroport, però no tinc cap vol reservat. És possible?
-
Quin vehicle hauria de reservar?
-
Puc realitzar una reserva amb un nombre de passatgers diferents pel trajecte d'anada que pel de tornada?
-
Quant durarà el meu trasllat?
-
Puc realitzar una reserva en nom d'un tercer?
-
Proporcioneu trasllats per a persones amb mobilitat reduïda i/ o amb cadira de rodes?
-
Els membres del grup amb el que viatjo arribem en vols diferents, com puc reservar?
-
Els menors d'edat poden reservar o viatjar sols?
-
★
Encara no he rebut el meu reembossament
-
Elegir el teu destí
-
Extres
-
Pagament / Reemborsaments
-
Quines són les dades bancàries per a pagar per transferència?
-
Com puc obtenir una factura proforma?
-
Com puc pagar la reserva?
-
Hi ha algun càrrec extra per pagar amb targeta de crèdit o de dèbit?
-
Quines targetes accepteu?
-
Puc escollir la moneda?
-
He reservat amb vosaltres prèviament. Podria obtenir un descompte per futurs trasllats?
-
Com obtinc un rebut?
-
És segur utilitzar la meva targeta de crèdit o dèbit a la vostra pàgina web?
-
Com puc saber si la meva informació i la de la meva targeta estan segures?
-
La meva empresa vol una factura, me'n podeu fer una?
-
Com aplico la meva nota de crèdit?
-
Quines són les dades bancàries per a pagar per transferència?
-
Modificar o cancel·lar la reserva
-
Han canviat el meu vol. Què he de fer?
-
Com puc canviar l'hora de recollida?
-
Com puc modificar la meva reserva?
-
Si volgués cancel•lar la meva reserva, quina és la vostra política de cancel•lació?
-
El meu viatge ha canviat. Puc reorganitzar el meu trasllat?
-
Què haig de fer si he introduït dades errònies durant el procés de reserva?
-
He reservat la Protecció de cancel•lació Gold. Puc canviar o cancel•lar la meva reserva en qualsevol moment sense cost extra?
-
Què he de fer si desitjo reservar un vehicle més gran o de més categoria?
-
El nombre de passatgers ha canviat. Puc triar un altre vehicle?
-
Com afegeixo la Protecció de cancel•lació Gold a la meva reserva?
-
Puc rebre la confirmació de reserva per SMS?
-
Han canviat el meu vol. Què he de fer?
-
Abans de viatjar
-
On trobaré el conductor?
-
On em recolliran i on em deixaran?
-
He de confirmar la meva reserva amb vosaltres després d’haver rebut la confirmació de reserva?
-
Com sé quina és la meva hora de recollida?
-
He de portar algun document quan viatgi?
-
No he rebut cap confirmació o comprovant de reserva. Què he de fer?
-
Com trobo el vehicle o el conductor del meu trasllat?
-
On trobaré el conductor?
-
Durant el viatge
-
Quant de temps m'esperarà el conductor?
-
Què passa si el meu vol, tren o vaixell arriba amb retard o és desviat?
-
Què passa si no puc trobar el conductor?
-
He de donar propina al conductor?
-
On he d'anar un cop hagi arribat el meu vol, tren o vaixell?
-
Com sabrà el conductor que sóc el passatger que ha de recollir?
-
Un cop trobi el conductor o representant, quan trigaré a marxar de l'aeroport?
-
Per què he de tenir un mòbil operatiu quan viatgi?
-
Què passa si cancel·len el meu avió, tren o vaixell?
-
Què passa si el meu avió, tren o vaixell arriba abans de l’hora prevista?
-
A quina hora sortirà de l’aeroport el meu transport llançadora?
-
Quant he d’esperar el meu transport exprés compartit?
-
Quant he d’esperar el meu servei de llançadora compartit normal?
-
Quant de temps m'esperarà el conductor?
-
Preguntes freqüents generals
-
Sóc conductor o propietari d'una empresa de transport. Com puc treballar amb vostè?
-
Quin vehicle deuria reservar per a un trasllat a una estació d'esquí?
-
Oferiu trasllats a estacions d'esquí?
-
No trobo el número de referència de la meva reserva
-
He d'imprimir el comprovant?
-
Com puc utilitzar el meu descompte?
-
Què he de fer si el conductor no arriba a temps per al meu trasllat?
-
El conductor parlarà anglès?
-
Com puc contactar amb Suntransfers.com?
-
¿Què és un trasllat privat?
-
Què és un trasllat compartit “shuttle”?
-
Quina informació necessito per reservar?
-
Com puc realitzar una queixa?
-
Com puc cobrar comissions per les meves reserves com a Agència de Viatges?
-
M'agradaria fer comentaris o suggeriments, a qui he de contactar?
-
M'he deixat quelcom al vehicle. Com ho puc recuperar?
-
Puc portar animals de companyia al meu trasllat?
-
Subscriu-te al nostre butlletí!
-
Sóc conductor o propietari d'una empresa de transport. Com puc treballar amb vostè?