Helpcenter

Hvad sker der, hvis mit fly/tog/skib bliver aflyst?

Hvis dit fly/tog/skib bliver aflyst, går transporten tabt, medmindre du fortæller os, at du stadig kan hentes på samme tidspunkt og sted som angivet i dit bookingbevis. Kontakt os før flyets/toget/skibets oprindelige afgangstidspunkt ved at ringe til telefonnumrene på dit bookingbevis.

Hvis du har købt Guldpakken, og du kontakter os før flyets/togets/skibets oprindelige planlagte afgangstid, forsøger vi at ombooke din transport, ellers refunderer vi hele den berørte transport. Hvis du ikke har købt Guldpakken og ønsker at ændre transporten til et andet tidspunkt, tjekker vi, om den nye dato og tidspunkt er tilgængelig, men du skal foretage en ny betaling.

Hvis dit udgående fly/tog/skib aflyses efter en transport til lufthavnen, kan vi måske ombooke din transport, men du skal foretage en ny betaling.

Andre relaterede artikler: Hvad er Guldpakken? Hvad sker der, hvis mit fly/tog/skib er forsinket?

Var denne artikel en hjælp? 13 ud af 21 fandt dette nyttigt
Stadig på udkig efter transport?
Få en problemfri tur til din destination.