Centre d'aide

Durant le voyage

• Combien de temps le chauffeur m'attendra-t-il?
• Que se passe-t-il si mon vol, mon train ou mon navire est retardé ou si mon vol est dérouté?
• Que se passe-t-il si je ne trouve pas mon chauffeur?
• Dois-je donner un pourboire au conducteur?
• Où dois-je aller lorsque mon vol, train, bateau arrive?
• Comment le conducteur saura-t-il que je suis le bon passager?
• Combien de temps dois-je attendre à l'aéroport avant le départ de mon véhicule?
• Pourquoi dois-je avoir un téléphone portable opérationnel quand je voyage?
• Que se passe-t-il si mon vol, train ou bateau est annulé ?
• Que se passe-t-il si mon vol, train ou bateau est en avance?
• À quelle heure mon service de shuttle quittera-t-il de l'aéroport ?
• Combien de temps dois-je attendre mon transfert en shuttle Express ?
• Combien de temps dois-je attendre mon transfert en shuttle régulier ?