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O que acontece se o meu voo, comboio ou barco for cancelado?

Se o seu voo, trem ou navio for cancelado, o serviço será perdido.

No entanto, se você adquiriu nossa Proteção Gold e nos contatar antes do horário programado para o seu traslado, tentaremos remarcar o seu traslado. Se não for possível remarcar, reembolsaremos a parte afetada do traslado.

Se você não tiver Proteção Gold e desejar remarcar o seu traslado, verificaremos a disponibilidade para a nova data e horário de chegada. Por favor, note que um novo pagamento pode ser necessário para remarcar sem Proteção Gold.

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