Help Centre
-
Gör en bokning
-
★
Jag har inte fått min återbetalning
-
Vad är Guldskydd?
-
Kan jag göra en sista minuten-bokning?
-
Jag har blivit ombedd att ange en sista minuten-bokningskod, vad ska jag göra?
-
Jag kan inte välja en upphämtningstid när jag gör min bokning. Vad ska jag göra?
-
Hur gör jag en bokning?
-
Jag vill boka min returresa senare än den senaste möjliga upphämtningstiden webbplatsen tillåter, vad ska jag göra?
-
Hur bokar jag transfer till mitt boende?
-
Kan jag boka transfer även om jag inte åker till/från en flygplats, kryssningshamn eller tågstation?
-
Jag kan inte hitta min flygplats, kryssningshamn eller tågstation. Kan jag ändå boka transfer med er?
-
Kan jag boka endast enkel väg?
-
Kan jag boka transfer till flygplatsen?
-
Kommer någon annan att resa i fordonet jag bokar?
-
Vad ingår i priset?
-
Vilka bagagerättigheter har jag?
-
När ska jag göra min bokning?
-
Personerna i mitt resesällskap måste hämtas upp eller lämnas av på olika adresser. Kan jag boka detta?
-
Jag vill boka en enkel resa till/från flygplatsen men jag har ingen flight bokad. Är detta möjligt?
-
Vilket fordon ska jag boka?
-
Kan jag göra en bokning för olika antal passagerare för upphämtning och avlämning?
-
Hur lång tid tar min resa?
-
Kan jag göra en bokning på uppdrag av tredje part?
-
Ordnar ni också transfers för rullstorburna och personer med funktionsnedsättningar?
-
Personerna i mitt resesällskap reser med olika flyg, hur ska boka?
-
Kan minderåriga boka eller resa ensamma?
-
★
Jag har inte fått min återbetalning
-
Välj din destination
-
Extra
-
Betalning/Återbetalning
-
Vilka är bankuppgifterna för betalning via banköverföring?
-
Hur kan jag få en proformafaktura?
-
Hur betalar jag för min bokning?
-
Debiterar ni extra för betalningar med bank- eller kreditkort?
-
Vilka kort accepteras?
-
Kan jag välja valuta?
-
Jag har bokat med er tidigare. Kan jag få rabatt på en framtida transfer?
-
Hur får jag ett kvitto?
-
Hur säkert är det att använda mitt kredit-/bankkort på er hemsida?
-
Hur vet jag att mina kort- och personuppgifter behandlas på ett säkert sätt?
-
Mitt företag kräver en faktura, kan ni skicka en?
-
Hur kan jag använda min kreditnota?
-
Vilka är bankuppgifterna för betalning via banköverföring?
-
Ändra eller annullera din bokning
-
Mitt flyg har ändrats. Vad ska jag göra?
-
Hur kan jag ändra min upphämtningstid?
-
Hur kan jag göra en ändring i min bokning?
-
Jag vill annullera min bokning, hur ser avbokningspolicyn ut?
-
Mina resplaner har ändrats. Hur kan jag ändra min transfer?
-
Vad händer om jag angivit fel uppgifter under bokningen online?
-
Jag har bokat Guldskyddet. Kan jag ändra eller annullera min bokning när som helst utan extra kostnad?
-
Hur uppgraderar jag min transfer?
-
Antalet personer i mitt resesällskap har ändrats. Kan jag boka ett annat fordon?
-
Hur lägger jag till Guldskydd till min bokning?
-
Kan jag få min bokningsbekräftelse via SMS?
-
Mitt flyg har ändrats. Vad ska jag göra?
-
Innan du reser
-
Var möter jag upp min chaufför?
-
Var kommer jag att hämtas upp/lämnas av?
-
Måste jag bekräfta min bokning med er efter att jag fått min bokningsbekräftelse?
-
Var står min upphämtningstid?
-
Behöver jag ta med mig några dokument när jag reser?
-
Jag har inte fått min bekräftelse/bokningsvoucher. Vad ska jag göra?
-
Hur hittar jag min transfer/chaufför?
-
Var möter jag upp min chaufför?
-
Under resan
-
Hur länge väntar chauffören på mig?
-
Vad händer om mitt flyg, tåg eller fartyg är försenat eller om mitt flyg omdirigeras?
-
Vad händer om jag inte kan hitta min chaufför?
-
Måste jag ge dricks till chauffören?
-
Vart ska jag gå då mitt flyg, tåg eller fartyg har anlänt?
-
Hur vet chauffören att jag är den rätta passageraren?
-
Hur länge måste jag vänta på flygplatsen innan min transfer avgår?
-
Varför behöver jag en fungerande mobiltelefon under resan?
-
Vad händer om mitt flyg, tåg eller fartyg blir inställt?
-
Vad händer om mitt flyg, tåg eller fartyg anländer tidigare än beräknat?
-
Vilken tid kommer min transfer att lämna flygplatsen?
-
Hur länge måste jag vänta på min delade expresstransfer?
-
Hur länge måste jag vänta på min delade reguljära transfer?
-
Hur länge väntar chauffören på mig?
-
Allmänna frågor
-
Vilken typ av fordon ska jag boka för en skidtransfer?
-
Erbjuder ni skidtransfers?
-
Jag hittar inte mitt bokningsnummer
-
Måste jag skriva ut min voucher?
-
Hur använder jag min rabatt?
-
Vad ska jag göra om min chaufför inte anländer i tid för min transfer?
-
Kommer min chaufför att prata engelska?
-
Hur kontaktar jag Suntransfers.com?
-
Vad är en privat transfer?
-
Vad är en transferservice?
-
Vilka uppgifter behöver jag för att göra en bokning?
-
Hur framför jag ett klagomål?
-
Hur kan jag tjäna provision på mina resebyrå-bokningar?
-
Jag har några kommenterar eller förslag på förbättringar, vem ska jag kontakta?
-
Jag glömde en sak i fordonet. Hur får jag tillbaka den?
-
Får jag ta med djur med på resan?
-
Prenumerera på vårt nyhetsbrev!
-
Vilken typ av fordon ska jag boka för en skidtransfer?