Help Centre
-
Sådan booker du
-
★
Jeg har endnu ikke modtaget min tilbagebetaling
-
Hvad er Guldpakken?
-
Kan jeg foretage en sidste øjebliks-booking?
-
Jeg er blevet bedt om at indtaste en Sen booking-kode. Hvad skal jeg gøre?
-
Jeg kan ikke vælge afhentningstidspunkt, når jeg booker. Hvad skal jeg gøre?
-
Hvordan foretager jeg en booking?
-
Jeg vil gerne booke min hjemrejse senere end den seneste mulige afhentningstid, som hjemmesiden tillader. Hvad skal jeg gøre?
-
Hvordan booker jeg rutefart til min indkvartering?
-
Kan jeg booke transport, hvis jeg ikke skal til/fra en lufthavn, krydstogthavn eller banegård?
-
Jeg kan ikke finde min lufthavn, krydstogthavn eller banegård. Kan jeg stadig booke hos jer?
-
Kan jeg booke en envejstur?
-
Kan jeg booke transport til lufthavnen?
-
Skal jeg rejse med andre i det køretøj, jeg booker?
-
Hvad er inkluderet i prisen?
-
Hvor meget bagage må jeg have med?
-
Hvornår skal jeg booke?
-
Vi er en gruppe, hvor flere skal hentes og afleveres på forskellige adresser. Kan jeg booke dette?
-
Jeg ønsker at booke en envejstur til/fra lufthavnen, men jeg skal ikke ud at flyve. Er det muligt?
-
Hvilket køretøj skal jeg booke?
-
Kan jeg booke til et forskelligt antal personer på ud- og hjemrejsen?
-
Hvor lang tid tager turen?
-
Kan jeg foretage en booking på vegne af en anden?
-
Tilbyder I transport til kørestolsbrugere og personer med funktionsnedsættelse?
-
Vi er en gruppe, som ankommer med forskellige fly. Hvordan booker jeg?
-
Må mindreårige booke eller rejse alene?
-
★
Jeg har endnu ikke modtaget min tilbagebetaling
-
Sådan vælger du destination
-
Jeg kan ikke vælge min adresse. Hvad skal jeg gøre?
-
Jeg kan ikke finde mit hotel. Hvordan angiver jeg det hotel, jeg skal til?
-
Jeg kan ikke finde den destination, jeg leder efter. Kan I give et tilbud/en pris/tilbyde transport alligevel?
-
Hvorfor kan jeg ikke indtaste en adresse i afhentnings-/afleveringsfeltet?
-
Jeg kan ikke vælge min adresse. Hvad skal jeg gøre?
-
Ekstra
-
Betaling/Tilbagebetaling
-
Hvilke oplysninger skal jeg bruge, hvis jeg vil betale via bankoverførsel?
-
Kan jeg få en proformafaktura?
-
Hvordan kan jeg betale for min booking?
-
Opkræver I ekstra gebyrer for betaling med debet- eller kreditkort?
-
Hvilke kort accepterer I?
-
Kan jeg vælge valuta?
-
Jeg har før booket hos jer. Kan jeg få rabat på en fremtidig booking?
-
Hvordan får jeg en kvittering?
-
Hvor sikkert er det at anvende mit kredit-/debetkort på jeres websted?
-
Hvordan ved jeg, at I passer på mine kort- og personoplysninger?
-
Min virksomhed skal bruge en faktura. Kan I udstede en?
-
Hvordan anvender jeg min kreditnota?
-
Hvilke oplysninger skal jeg bruge, hvis jeg vil betale via bankoverførsel?
-
Sådan ændrer eller annullerer du din booking
-
Min flyrejse er blevet ændret. Hvad skal jeg gøre?
-
Hvordan ændrer jeg mit afhentningstidspunkt?
-
Hvordan ændrer jeg min booking?
-
Jeg ønsker at afbestille min booking. Hvad er jeres afbestillingspolitik?
-
Mine transportoplysninger har ændret sig. Hvordan ombooker jeg min transport?
-
Hvad sker der, hvis jeg har indtastet de forkerte transportoplysninger under bookingen?
-
Jeg har booket Guldpakken. Kan jeg når som helst ændre eller afbestille min booking uden ekstra omkostninger?
-
Hvordan opgraderer jeg min transport?
-
Antallet af passagerer har ændret sig. Kan jeg booke et andet køretøj?
-
Hvordan føjer jeg Guldpakken til min booking?
-
Kan jeg modtage min bookingbekræftelse via SMS?
-
Min flyrejse er blevet ændret. Hvad skal jeg gøre?
-
Før du rejser
-
Hvor mødes jeg med chaufføren?
-
Hvor bliver jeg hentet/sat af?
-
Skal jeg bekræfte min booking hos jer, når jeg har modtaget min bookingbekræftelse?
-
Hvordan finder jeg mit afhentningstidspunkt?
-
Skal jeg medbringe bestemte dokumenter, når jeg rejser?
-
Jeg har ikke modtaget en bekræftelse/et bookingbevis. Hvad skal jeg gøre?
-
Hvordan finder jeg min transport/chauffør?
-
Hvor mødes jeg med chaufføren?
-
Under rejsen
-
Hvor længe venter chaufføren på mig?
-
Hvad sker der hvis mit fly/tog/skib er forsinket, eller mit fly bliver omdirigeret?
-
Hvad sker der, hvis jeg ikke kan finde chaufføren?
-
Skal jeg give chaufføren drikkepenge?
-
Hvor skal jeg gå hen, når mit fly/tog/skib er ankommet?
-
Hvordan ved chaufføren, at jeg er den rette passager?
-
Hvor lang tid skal jeg vente i lufthavnen, før vi kører?
-
Hvorfor skal jeg have en fungerende mobiltelefon med, når jeg rejser?
-
Hvad sker der, hvis mit fly/tog/skib bliver aflyst?
-
Hvad sker der, hvis mit fly/tog/skib ankommer tidligere end planlagt?
-
Hvornår forlader køretøjet lufthavnen, hvis jeg har booket transport med rutefart?
-
Hvor lang tid skal jeg vente på min delte Express rutebus?
-
Hvor lang tid skal jeg vente på min delte rutefart?
-
Hvor længe venter chaufføren på mig?
-
Generelle OSS
-
Hvilket køretøj skal jeg booke til skitransport?
-
Tilbyder I transport til skiferien?
-
Jeg kan ikke finde min bookingreference.
-
Skal jeg udskrive mit bookingbevis?
-
Hvordan kan jeg bruge min rabat?
-
Hvad skal jeg gøre, hvis chaufføren ikke ankommer til tiden?
-
Taler chaufføren engelsk?
-
Hvordan kan jeg kontakte Suntransfers.com?
-
Hvad er en privat transport?
-
Hvad er transport med rutebus?
-
Hvilke oplysninger skal jeg bruge for at foretage en booking?
-
Hvordan klager jeg?
-
Hvordan kan jeg tjene provision for mine rejsebureaubookinger?
-
Jeg har nogle kommentarer eller forslag. Hvem skal jeg kontakte?
-
Jeg har glemt noget i køretøjet. Hvordan får jeg det tilbage?
-
Må jeg medbringe dyr?
-
Abonner på vores nyhedsbrev!
-
Hvilket køretøj skal jeg booke til skitransport?