Help Centre
-
Foreta en booking
-
★
Jeg har ikke mottatt refusjonen min
-
Hva er Gull-beskyttelse?
-
Kan jeg gjøre en bestilling i siste minutt?
-
Jeg har blitt bedt om å oppgi en Sen Bestillingskode, hva skal jeg gjøre?
-
Jeg kan ikke sette opp et hentetidspunkt mens jeg gjør en bestilling. Hva bør jeg gjøre?
-
Hvordan gjør jeg en bestilling?
-
Jeg ønsker å booke returtransport på et senere tidspunkt enn det seneste tidspunktet som er tillatt på nettstedet. Hva kan jeg gjøre?
-
Hvordan bestiller jeg en skyttelbusstjeneste til overnattingsstedet mitt?
-
Kan jeg bestille transport hvis jeg ikke skal til/fra en lufthavn, cruisehavn eller jernbanestasjon?
-
Jeg kan ikke finne lufthavnen, cruisehavnen eller jernbanestasjonen min. Kan jeg fortsatt bestille hos dere?
-
Kan jeg bestille en enveis-tur?
-
Kan jeg bestille transport til lufthavnen?
-
Vil noen andre reise med kjøretøyet jeg bestiller?
-
Hva inkluderer prisen?
-
Hvor mye bagasje har jeg rett til?
-
Når bør jeg bestille?
-
Medlemmene i reisegruppen min må hentes eller slippes av på forskjellige adresser. Kan jeg bestille dette?
-
Jeg vil bestille en enveistur til/fra flyplassen, men jeg skal ikke på et fly. Er dette mulig?
-
Hvilket kjøretøy bør jeg bestille?
-
Kan jeg gjøre en bestilling for et forskjellig antall passasjerer for den utgående reisen og for returen?
-
Hvor lang tid vil reisen min ta?
-
Kan jeg gjøre en bestilling på vegne av en tredjepart?
-
Imøtekommer dere rullestolbrukere og personer med funksjonshemminger?
-
Min reisegruppe lander på forskjellige flyvninger, hvordan kan jeg bestille?
-
Kan mindreårige bestille eller reise alene?
-
★
Jeg har ikke mottatt refusjonen min
-
Velge reisemål
-
Jeg kan ikke velge adressen min. Hva skal jeg gjøre?
-
Jeg kan ikke finne hotellet mitt, hvordan kan jeg spesifisere hotellet jeg skal til?
-
Jeg kan ikke finne reisemålet jeg leter etter. Kan dere gi meg pristilbud/pris/transport allikevel?
-
Hvorfor kan jeg ikke oppgi en adresse i hente/slippe av-boksen?
-
Jeg kan ikke velge adressen min. Hva skal jeg gjøre?
-
Tillegg
-
Betaling/tilbakebetaling
-
Hva er bankdetaljene for å betale med bankoverføring?
-
Hvordan kan jeg få en proformafaktura?
-
Hvordan kan jeg betale for bestillingen min?
-
Tar dere ekstra avgifter for debet- eller kredittkortbetalinger?
-
Hvilke kort godtar dere?
-
Kan jeg velge en valuta?
-
Jeg har bestilt hos dere tidligere. Kan jeg få rabatt på fremtidig transport?
-
Hvordan får jeg en kvittering?
-
Hvor trygt er det å bruke kreditt/debetkortet mitt på nettsiden deres?
-
Hvordan vet jeg at kortet mitt og de personlige detaljene mine er trygge?
-
Selskapet mitt krever en faktura, kan dere gi meg en?
-
Hvordan kan jeg bruke kredittnotaen min?
-
Hva er bankdetaljene for å betale med bankoverføring?
-
Forandre eller kansellere bookingen
-
Flyvningen min er endret. Hva skal jeg gjøre?
-
Hvordan kan jeg endre hentetidspunktet mitt?
-
Hvordan kan jeg gjøre endringer på bestillingen min?
-
Hvis jeg vil kansellere bestillingen min, hva er kanselleringsreglene deres?
-
Transportdetaljene mine har endret seg. Hvordan kan jeg endre tidspunkt for transporten min?
-
Hva skjer dersom jeg har oppgitt feil transportdetaljer da jeg bestilte på nett?
-
Jeg har bestilt Gullbeskyttelse. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min når som helst uten ekstra kostnad?
-
Hvordan oppgraderer jeg transporten min?
-
Størrelsen på gruppen min har endret seg. Kan jeg bestille et annet kjøretøy?
-
Hvordan legger jeg Gullbeskyttelse til bestillingen min?
-
Kan jeg motta bestillingsbekreftelsen min via SMS?
-
Flyvningen min er endret. Hva skal jeg gjøre?
-
Før du reiser
-
Hvor vil jeg møte sjåføren min?
-
Hvor vil jeg bli hentet / sluppet av?
-
Må jeg bekrefte bestillingen min med dere etter at jeg har fått bestillingsbekreftelsen min?
-
Hvordan kan jeg finne ut hentetidspunktet mitt?
-
Må jeg ta med meg noe dokumentasjon når jeg reiser?
-
Jeg har ikke mottatt bekreftelsen/bestillingskupongen min. Hva skal jeg gjøre?
-
Hvordan finner jeg transporten/sjåføren min?
-
Hvor vil jeg møte sjåføren min?
-
Under reisen
-
Hvor lenge vil sjåføren min vente på meg?
-
Hva skjer hvis flyet, toget eller skipet mitt er forsinket eller flyet mitt blir omdirigert?
-
Hva skjer hvis jeg ikke kan finne sjåføren min?
-
Må jeg gi sjåføren tips?
-
Hvor skal jeg gå når flyvningen, toget eller skipet mitt ankommer?
-
Hvordan vil sjåføren vite at jeg er den rette passasjeren?
-
Hvor lenge må jeg vente på flyplassen før kjøretøyet mitt har avgang?
-
Hvorfor må jeg ha en fungerende mobiltelefon når jeg reiser?
-
Hva skjer om flyet, toget eller skipet mitt blir kansellert?
-
Hva skjer hvis flyvningen, toget eller skipet mitt er tidlig?
-
På hvilket tidspunkt vil skytteltjenesten min forlate flyplassen?
-
Hvor lenge må jeg vente på min delte Ekspress skytteltransport?
-
Hvor lenge må jeg vente på min delte Normal skytteltransport?
-
Hvor lenge vil sjåføren min vente på meg?
-
Generelle vanlige spørsmål
-
Hvilket kjøretøy bør jeg bestille for en skitransport?
-
Tilbyr dere skitransport?
-
Jeg kan ikke finne bestillingsreferansenummeret mitt?
-
Må jeg skrive ut kupongen min?
-
Hvordan kan jeg bruke rabatten min?
-
Hva bør jeg gjøre om sjåføren min ikke ankommer i tide for transporten min?
-
Vil sjåføren min snakke engelsk?
-
Hvordan kan jeg kontakte Suntransfers.com?
-
Hva er en privat transport?
-
Hva er en skyttelbusstransport?
-
Hva slags informasjon trenger jeg for å gjøre en bestilling?
-
Hvordan kan jeg klage?
-
Hvordan får jeg provisjon på booking foretatt av reisebyrået mitt?
-
Jeg har noen kommentarer eller forslag jeg vil gi, hvem skal jeg kontakte?
-
Jeg glemte en gjenstand i kjøretøyet. Hvordan får jeg den tilbake?
-
Kan jeg ta med dyr på en transport?
-
Abonner på nyhetsbrevet vårt!
-
Hvilket kjøretøy bør jeg bestille for en skitransport?